УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней после передачи товара.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также чек и накладная на этот товар.
- При отказе покупателя от товара возврат наличных денег выполняется в день обращения, либо на следующий рабочий день. При безналичной оплате возврат денег осуществляется в течение 30 дней с даты возврата товара и написания заявления на возврат. Сумма возвращается полностью за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Доставка товара на склад выполняется за счет покупателя.
Условия гарантийного обслуживания и претензии к качеству.
Гарантийный ремонт всех электротоваров осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса центров зависят от производителя и указаны в гарантийном талоне.
Претензии по качеству товаров рассматриваются в установленном законом порядке – вам нужно обратиться к нашим менеджерам и объяснить ситуацию, мы постараемся быстро выполнить возврат или замену некачественного товара.
Условия возврата товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней после передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также чек и накладная на этот товар.
При отказе покупателя от товара возврат суммы выполняется в течение 10 дней с даты возврата товара. Сумма возвращается полностью за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Доставка товара на склад выполняется за счет покупателя.
Возврату и обмену не подлежат товары:
- Товары надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, то есть все изделия, выполненные под заказ, по индивидуальным размерам и комплектации;
- В соответствии c Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09. 2007 г. материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие).
Все вопросы об условиях и процедуре возврата товаров надлежащего качества или претензий к качеству, вы можете задать менеджерам оптово-розничной базы «КинельСтрой» по телефону 8(905)304-90-95.